Análisis de causa raíz (RCA)
El análisis de causa raíz (RCA) consiste en identificar las causas fundamentales de un problema para poder establecer y aplicar soluciones efectivas. Este análisis se enfoca en las causas profundas de un problema, no solo en los síntomas aparentes. Esta metodología fue desarrollada por los fabricantes en la década de 1950 con el objetivo de comprender mejor los acontecimientos industriales y desempeña un papel integral en los esfuerzos de mejora continua. El análisis de la causa raíz está estrechamente relacionado con Saikichi Toyoda , el padre de la técnica de los 5 Por Qué, utilizada para encontrar la fuente de un problema. Por ejemplo, si una empresa experimenta una alta rotación de personal, una solución inmediata podría ser aumentar el número de contrataciones. Sin embargo, mediante una RCA, es posible descubrir las razones por las cuales los empleados abandonan la organización y, de esta manera, implementar estrategias para mejorar la retención a largo plazo. Las causas pro
